Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus OÜ, регистрационный код 12005971, адрес: Харьюмаа, Таллинн, Кеэмия 4, 10616 (далее: EKKK) и клиент (далее: клиент), который оформляет заказ в е-магазине EKK (www.eestikonverentsikeskus.ee; далее: е-магазин), заключают между собой договор пользования е-магазином на следующих условиях (далее: условия пользования).
- Суть е-магазина
1.1 EKKK организовывает различные конференции, семинары, обучения и другие мероприятия (далее: Мероприятия).
1.2 Е-магазин – интернет-магазин, который создан и обслуживается EKKK. В е-магазине клиенты могут зарегистрироваться на мероприятие и оплатить участие (далее: оплата).
- Общие положения
2.1 Условия пользования действуют при регистрации на мероприятие через е-магазин и при оплате.
2.2 У EKKK есть право дополнять правила или менять их в одностороннем порядке. Об изменении правил все клиенты оповещаются по е-майлу.
- Вход в е-магазин и оформление заказа
3.1 Чтобы совершить покупку, клиент должен оформить заказ в е-магазине (далее: Заказ).
3.2 Для того, чтобы сделать заказ, клиент должен:
3.2.1 Выбрать себе подходящее мероприятие;
3.2.2 Ввести необходимые для заказа данные (имя, должность, предприятие, номер телефона, е-майл);
3.2.3 Отметить галочкой согласие с правилами пользования и условиями пользования и приватности и нажать кнопку «Зарегистрироваться».
3.3 После оформления заказа, на экране появятся следующие данные: заказ клиента, окончательная цена заказа, сумма налога с оборота (далее НСО), возможные способы оплаты.
3.4 EKKK не отвечает за то, если при заказе клиент некорректно ввёл данные и по этой причине получил какой-либо ущерб или какие-либо другие неприятные последствия.
- Оплата
4.1 За оформленный заказ клиент может заплатить: по счёту, через линк своего банка или же кредитной картой. EKKK предлагает*:
4.1.1 При оплате по счёту, клиенту высылают счёт на е-майл, который он должен оплатить в указанный на счёте срок;
4.1.2 При оплате через банковский линк, клиента направляют в его инернет-банк, где и происходит оплата. После совершения оплаты, клиент должен нажать кнопку «Обратно к продавцу»*;
4.1.3 При оплате кредитной картой, клиенту предоставляется выбор карт (Visa/Mastercard/Maestro), после выбора подходящей карты, система направляет клиента в интернет-среду оплаты по выбранной карте.
4.2 Перед оплатой клиент проверяет, все ли пункты заказа соответствуют его пожеланиям: количество участников, цена и т.д.
4.3 Цена указана к евро и к ней добавляется НСО.
4.4 Клиент получает от EKKK подтверждение о совершении платежа по е-майлу, а также — подтверждение регистрации. Если вдруг в подтверждении обнаруживаются ошибки (неправильное мероприятие, не те участники и т.д.), клиент обязан незамедлительно оповестить об этом представителей EKK по телефону +372 608 0848 или по е-майлу info@eestikonverentsikeskus.ee.
- Возможности оплаты и возврат денег
5.1 Заказ можно оплатить в е-магазине, используя предоставленные EKKK возможности оплаты. К сумме может добавиться плата за обслуживание на основании заключённых между клиентом и банком договорённостей.
5.2 Все выплаты (возврат денег), которые EKKK производит клиентам, совершаются на тот же номер счёта, с которого происходила оплата за услуги EKKK.
- Права отступления от договора
6.1 Отказаться от участия в заказанном мероприятии (отступить от договора) возможно за 30 календарных дней до начала мероприятия. В этом случае клиенту возвращается оплата в объёме 100%. Если клиент сообщил о своём отказе от участия не позднее, чем за 20 дней до начала мероприятия, то ему возвращается оплата в размере 50% от уплаченной суммы. Оплата не возвращается и счёт подлежит оплате, если клиент отказался от договора менее, чем за 15 дней до начала мероприятия.
6.2 Для того, чтобы отказаться от участия в заказанном мероприятии, клиент должен послать письмо на адрес EKKK: info@eestikonverentsikeskus.ee, в котором необходимо указать название мероприятия, дату его проведения, имя участника, который отказывается от участия.
Плата за участие не возвращается в случае форс-мажорных обстоятельств, когда организация мероприятия невозможна из-за форс-мажорных обстоятельств.
6.3 К данным заказам (заказам мероприятий) не применяется право, исходящее из § 53 lg 4 p 72 Закона об обязательственном праве, предусматривающее возможность отказаться от договора в течение 14 дней.
- Ответственность
7.1 EKKK и клиент отвечают друг перед другом за причинённый ущерб, который произошёл по причине нарушения правил пользования, в соответствии с нормами и размерами, установленными правовыми актами, действующими на территории Эстонской республики.
7.2 Kлиент отвечает за правильность данных, предоставленных им в е-магазин. Если клиент предоставляет недостаточные или некорректные данные, то EKKK не отвечает за последствия, исходящие из этого, и у EKKK возникает право требовать от клиента компенсацию за причинённый этим ущерб.
- Обслуживание клиентов
8.1 С вопросами и претензиями просим обращаться в центр обслуживания клиентов ЕКК: Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus OÜ, e-майл: info@eestikonverentsikeskus.ee, телефон: +372 608 0848. *Услуга доступна с 1 июня 2018 года. - Kуки
9.1 Информацию и настройки файлов cookie можно просмотреть и управлять ими здесь.
